Preguntas frecuentes

KEPTIDE HEALTH LLC es tu socio integral en salud y bienestar, abordando una amplia variedad de condiciones. Nuestra plataforma facilita consultas médicas virtuales y garantiza la entrega de tratamientos con receta de alta calidad y asequibles en la comodidad de tu hogar. Aunque nos especializamos en condiciones que pueden causar incomodidad al paciente, KEPTIDE HEALTH LLC extiende sus servicios a la atención de enfermedades agudas, subagudas y crónicas. Nuestro equipo de médicos con sede en EE. UU. realiza evaluaciones completas y prescribe las terapias adecuadas. KEPTIDE HEALTH LLC busca ofrecer soluciones de salud accesibles y de primer nivel a individuos y comunidades en múltiples estados. Con una gama de servicios en expansión, aseguramos una atención integral independientemente de la cobertura de seguro, a una fracción del costo de la competencia.

Elige la terapia que necesitas, haz clic en ‘Ver si calificas’ y responde un breve cuestionario médico. Nuestro equipo de médicos con sede en EE. UU. revisará la información y prescribirá los medicamentos que correspondan. Espera recibir respuesta de uno de nuestros médicos en aproximadamente 24 horas. En ciertos estados se requerirá una videoconsulta o chat en vivo; de ser así, uno de nuestros médicos se pondrá en contacto contigo para completar la consulta.

En la mayoría de los casos, la consulta se incluye sin costo con tu pedido. Si la terapia con medicamentos es apropiada, podrás adquirirla a través de la plataforma de KEPTIDE HEALTH LLC a un costo mucho menor que en otros sitios e incluso más barato que en tu farmacia local.

No aceptamos seguros. Creemos que el acceso a una atención de calidad no debe depender de la opinión de un tercero. KEPTIDE HEALTH LLC ha eliminado las barreras que suelen imponer las aseguradoras tradicionales y las ha reemplazado por transparencia y comodidad. Nuestros precios de consulta y medicamentos son líderes en la industria, y con frecuencia más económicos que usando seguro.

Sí. Cada médico con el que interactúas está autorizado para recetar medicamentos y tratar pacientes en tu estado. Esto te permite obtener los medicamentos que necesitas, en tu horario, sin complicaciones.

Sí. Puedes elegir tu farmacia local y nuestros médicos enviarán la receta allí. Sin embargo, el precio más económico y la opción más conveniente será a través de la red de farmacias afiliadas de KEPTIDE HEALTH LLC. No podemos garantizar el precio de los medicamentos en tu farmacia local.

Se te facturará el medicamento cuando se envíe, según el plan de tratamiento que hayas seleccionado.

Sí. Nos tomamos en serio la protección de tu información. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.

Atendemos a pacientes mayores de 18 años. Si eres menor de 18, consulta a un médico de atención primaria local.

En caso de emergencia, llama al 9-1-1.

Las regulaciones estatales requieren que nuestros proveedores médicos verifiquen a quién están atendiendo. Por eso podemos pedirte una foto tuya y de tu documento de identidad.

KEPTIDE HEALTH LLC ofrece servicio únicamente en los Estados Unidos. Según la terapia y el medicamento recetado, pueden aplicar restricciones por estado, las cuales se confirmarán como parte del proceso de admisión.

No. Tu medicamento se enviará mediante entrega sin contacto; no se requiere firma.

Puedes cambiar tu método de pago en cualquier momento. Inicia sesión en tu cuenta de KEPTIDE HEALTH LLC y sigue las indicaciones.

Haz clic en la sección “Contáctanos” del sitio y crea un ticket. Nuestro equipo lo revisará y te contactará para resolver tu consulta.

Al completar la consulta en línea, recibirás respuesta de uno de nuestros médicos con sede en EE. UU. en un plazo de 24 horas (algunos estados requerirán chat en vivo o videoconsulta). Los pedidos se enviarán luego a la farmacia dispensadora.

Todos los medicamentos se envían de lunes a viernes, excepto los que requieren empaque en frío, que se envían de lunes a miércoles en modalidad de dos días. En cuanto se genere el rastreo recibirás el número de guía en tu portal de miembro, junto con una notificación por texto y correo. No se requiere firma.

Inicia sesión en tu cuenta de KEPTIDE HEALTH LLC y actualiza tu dirección en cualquier momento. Una vez que el medicamento haya sido enviado y entregado, podrás cambiar la dirección para envíos futuros.

Inicia sesión en tu cuenta de KEPTIDE HEALTH LLC y vuelve a ordenar o cancela en cualquier momento. Te contactaremos antes de que se recargue el medicamento y se cobre a tu tarjeta.

Las leyes federales y estatales no permiten la devolución de medicamentos. Por lo tanto, todas las ventas son finales. Si tienes una inquietud específica, crea un ticket en la sección “Contáctanos”.