Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo Keptide Health LLC ("Keptide", "nosotros") trata la información personal recopilada a través de keptide.com y servicios relacionados. La información de salud que compartes con los proveedores también está protegida por nuestro Aviso de prácticas de privacidad HIPAA.

Información que recopilamos

Información que nos proporcionas: nombre, correo, teléfono, fecha de nacimiento, direcciones de envío y facturación, respuestas al cuestionario, historial médico y comunicaciones con nosotros.

Los datos de pago se introducen directamente en el formulario seguro de nuestro procesador de pagos; no almacenamos números completos de tarjeta.

Información recopilada automáticamente: datos del dispositivo y navegador, dirección IP, páginas visitadas y datos de uso similares mediante cookies y tecnologías parecidas.

Cómo usamos la información

Para ofrecer consultas de telesalud, procesar pedidos, coordinar recetas con farmacias autorizadas y enviar medicamentos.

Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta, pedidos, citas y solicitudes de soporte.

Para operar, proteger y mejorar nuestro sitio, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.

Para enviarte mensajes de marketing si has aceptado recibirlos. Puedes darte de baja en cualquier momento.

Cómo compartimos la información

Con proveedores médicos independientes y farmacias autorizadas que participan en tu atención, y con proveedores de servicios que nos ayudan (pagos, alojamiento, envíos, soporte), bajo obligaciones de confidencialidad.

Cuando lo exige la ley, para proteger derechos y seguridad, o como parte de una fusión, adquisición o venta de activos.

No vendemos tu información de salud.

Tus opciones y derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal, sujeto a requisitos legales de conservación. Los residentes de California tienen derechos adicionales descritos en nuestro aviso CCPA.

Puedes darte de baja de los correos de marketing con el enlace incluido en cada mensaje y de los SMS respondiendo STOP.

Seguridad y conservación

Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro.

Conservamos la información el tiempo necesario para los fines descritos y según lo exijan las leyes de registros médicos y otras.

Menores

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de "Última actualización" indica la revisión más reciente.

Contáctanos

Keptide Health LLC, 2219 Caxton Ave., Clermont, FL 34711 · Teléfono: +1 914-579-9258 · Correo: support@keptide.com